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Libro Los valores son una ventaja competitiva

Los valores son una ventaja competitiva
Autor: Dr. Jorge Yarce

¿Por qué los valores son una ventaja competitiva? Es la pregunta clave para desentrañar el sentido del título del libro: Porque el mejor negocio del mundo es contar con personas valiosas. Si esto se logra, la vida personal y la cultura organizacional cambian y se incrementan la productividad y la calidad del producto y del servicio. A la hora de la verdad, los valores señalan la diferencia y construir una organización basada en valores es el gran reto de las empresas al iniciarse el siglo XXI.

Yarce –con su libro– trata de dar una respuesta accesible y valedera a quienes nos preguntamos ¿Qué son los valores? ¿Cómo se viven? ¿Cómo se proyectan a las demás personas? y ¿Cómo se practican en las organizaciones?, No son fáciles de responder, pero en su primer capítulo articula unas consideraciones filosóficas que aclaran bastante las nociones de principio, valor y virtud. Nos parece que ofrece una densidad mayor que los demás, y que sería muy conveniente desgranar todavía con mayor claridad, si cabe, en una futura edición. Creemos que el segundo capítulo debería encabezar la obra por su carácter sugerente, que invita a la apertura al mundo de los valores. El segundo requiere ya una actitud un tanto más filosófica y el libro le ofrece ahí una terminología muy útil para lograr esa precisión entre conceptos tan cercanos.

El libro se ancla fuertemente en la práctica de los valores: "Cuando hablamos de practicar los valores –afirma su autor– no nos referimos exclusivamente a un proceso psicológico en el que podemos considerar las consecuencias de determinadas formas del obrar humano (justo, leal, ordenado...). Para que halla proceso tiene que haber la aspiración a un ideal, el valor como algo deseable en sí, el bien que lo fundamenta, y las virtudes que representan el ejercicio estable que permite realizar las acciones valiosas. Los valores no son sentimientos sobre la bondad de las cosas: son realidades que residen en el sujeto humano. Yo puedo tener un gran sentimiento de solidaridad con las personas que han sufrido una tragedia y han perdido todos sus bienes, pero eso es distinto de la virtud de la solidaridad como un hábito arraigado en mí de responder por el otro con generosidad".

En la segunda parte, que es como el corazón de la obra, se contiene la metodología que el Instituto Latinoamericano de Liderazgo ha venido utilizando para el Desarrollo de Valores en las organizaciones e instituciones de todo tipo, en Colombia y en el extranjero. Se trata de un proceso de "construcción racional" de los valores a nivel personal y corporativo. Primero como interiorización a nivel de la persona de lo que en principio se presenta como un ideal realizable. Y luego como proyección a nivel interpersonal de la vivencia del valor, procurando convertirla en vivencia colectiva o común. El libro explica las fases del proceso, partiendo de la Gerencia por Valores, siguiendo con la Medición de Valores y el acompañamiento para resultados, continuando con el proceso que denomina "líderes constructores de valores", avanzando con el aprendizaje organizacional de valores y cerrando con el Liderazgo basado en valores.

Igualmente se analizan en dos capítulos dedicados los 10 pasos de la "Construcción de valores", que buscan en último término, crear las bases para establecer una cultura de valores a nivel corporativo o institucional. Son pasos no necesariamente sucesivos pero sí indicadores un tipo de trabajo específico dentro de las dimensiones de dicha cultura. El libro pretende ser una buena herramienta para lograr que las personas y las empresas logren una vivencia efectiva de los valores. Son muchos los elementos que les aporta para ese trabajo pero, probablemente, quien lo emprenda sólo sin el bagaje de experiencia que se supone detrás del libro, no le será tan fácil pero lo puede intentar y seguramente conseguirá unos buenos resultados.

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